밤의민족 눌러도 제자리로 돌아올 때
화면은 뜨는데 넘어가지 않습니다. 브라우저가 예전 상태를 붙들고 있는 경우가 대부분입니다.
지금 상황
눌렀는데 아무 일도 안 일어나거나 같은 화면이 다시 나오는 상태입니다. 보기에는 막힌 것 같지만 연결은 되고 있습니다. 그래서 원인도 다릅니다.
브라우저가 무엇을 붙들고 있나
브라우저는 한 번 다녀온 곳의 정보를 저장해 둡니다. 다음에 더 빨리 열기 위해서입니다. 그런데 그 사이 저쪽이 바뀌면 저장해 둔 것과 어긋나 제자리를 맴돕니다.
- 옛 경로를 계속 가리키고 있을 수 있습니다
- 중간에 끊긴 상태가 저장돼 있을 수 있습니다
- 예전에 받은 화면을 다시 보여 주고 있을 수 있습니다
한 번에 확인하는 법
시크릿 창에서 열어 봅니다. 시크릿 창은 저장된 것을 쓰지 않고 새로 시작합니다. 여기서 되면 원인이 확정된 것입니다 — 계정이 아니라 브라우저입니다.
시크릿 창에서도 이 페이지를 열고 버튼을 누르는 편이 안전합니다. 손으로 치면 철자 실수가 납니다.
원인이 확인됐다면
- 브라우저 설정에서 그 사이트의 저장된 데이터만 지웁니다
- 전체를 지우지 마세요 — 다른 사이트 로그인까지 함께 풀립니다
- 지운 뒤 이 페이지에서 버튼을 다시 누릅니다
- 그래도 같으면 망을 바꿔 한 번 더 시도합니다
계정이 잠긴 경우와는 다르다
둘은 증상이 다릅니다. 잠긴 경우는 대개 잠겼다는 안내가 화면에 나옵니다. 아무 말 없이 제자리로 돌아오는 것은 그쪽이 아닙니다.
지우기 전에 확인할 것
저장된 데이터를 지우는 건 되돌릴 수 없습니다. 지우기 전에 무엇이 함께 사라지는지 알고 있는 편이 낫습니다.
- 그 사이트만 지우기 — 다른 곳은 그대로 남습니다. 이쪽을 권합니다
- 전체 지우기 — 모든 사이트의 로그인이 함께 풀립니다
- 비밀번호 저장분 — 항목이 따로 있습니다. 체크를 풀어 두세요
브라우저마다 메뉴 이름이 조금씩 다릅니다. 크롬은 설정 → 개인정보, 사파리는 설정 → Safari → 고급 → 웹사이트 데이터 쪽입니다.
시크릿 창으로 계속 쓰는 방법도 있습니다. 유지는 안 되지만 제자리 증상은 안 납니다.
이어서 볼 것
자주 묻는 질문
눌러도 같은 화면입니다.
브라우저가 이전 상태를 기억해 붙들고 있는 경우가 많습니다. 시크릿 창에서 열면 그 기억 없이 새로 시작합니다.
시크릿 창에서는 되는데요?
그러면 원인이 확인된 겁니다. 평소 쓰는 브라우저의 저장된 사이트 데이터를 지우면 됩니다.
쿠키를 지워도 되나요?
그 사이트 것만 지우면 됩니다. 전체를 지우면 다른 사이트 로그인까지 함께 풀립니다.
주소를 다시 쳐야 하나요?
치지 마세요. 손으로 치면 철자가 어긋나고 그 자리를 노린 주소가 있습니다. 버튼을 쓰세요.
계정이 잠긴 건 아닌가요?
제자리로 돌아오는 증상은 잠김과 다릅니다. 잠긴 경우는 대개 잠겼다는 안내가 화면에 나옵니다.